Alla on EU:n yhdenmukaistettu ilmoitus lakisääteisestä virhevastuusta. Se koskee kaikkia Muokkiksen tuotteita, myös personoituja.
Lisätietoa oikeuksistasi: europa.eu/youreurope/virhevastuu
Virhevastuu Suomessa
Suomessa virhevastuulla ei ole kiinteää kahden vuoden takarajaa. Vastaamme virheestä niin kauan kuin tuotteen voi kohtuudella odottaa kestävän tavallisessa käytössä. Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa siitä, kun sait tuotteen, sen oletetaan olleen tuotteessa jo toimitushetkellä. Ilmoita virheestä meille kohtuullisessa ajassa. Kahden kuukauden kuluessa virheen huomaamisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa.
Lue, miten virheasiat hoidetaan: Virheellinen tuote ja reklamaatio.
